Verbraucherrecht verständlich erklärt – was gilt bei Verträgen, Reklamationen und im Alltag.
Wer einen teuren Strafzettel aus dem Urlaub im Ausland mitbringt, steht vor der Frage: zahlen oder nicht? Die differenzierte Antwort weiß ADAC-Rechtsexperte Jürgen Verheul.
Oft kommen sich Auto- und Radfahrer zu nah. Welche Strafen drohen? Wie teuer es wird, wenn der Autofahrer auf dem Fahrradweg parkt. Und welche Sorgfaltspflicht für Radler gilt.
Wenn das Paket nicht kommt oder der Artikel beschädigt ist - wer haftet dann? Wann Paketdienste verantwortlich sind, was Kunden tun können. Und was bei Packstationen wichtig ist.
Ob schlechtes Wetter, Störungen oder Streik: Wenn Flüge ausfallen oder sich um Stunden verspäten, haben Reisende klar definierte Fluggastrechte. Wann gibt es eine Entschädigung?
Ein Internetvertrag muss laut Gesetz so leicht zu kündigen sein, wie er abzuschließen war. Leider machen Kunden immer wieder andere Erfahrungen.
Zeit zum Erholen und Genießen , doch plötzlich das: Ein Unfall, eine unerwartete Erkrankung, vielleicht mit Klinikaufenthalt. Gut, wenn man für solche Fälle rechtzeitig vorgesorgt hat.
Wird Urlaub gebucht, sind nicht nur die Erwartungen groß, manchmal auch die Ärgernisse. Gerade bei Buchungen online über Reiseportale gibt es oft Beschwerden. So schützen Sie sich.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat entschieden: Die Laufzeit für Glasfaserverträge beginnt mit dem Abschluss, nicht erst mit Bereitstellung der Glasfaser. Kunden sollten aktiv werden.
Die Bestellung ist trotz Abstellgenehmigung nicht da - obwohl das Paket zugestellt worden sein soll? Auf Folgendes sollten Verbraucher achten.
Vielen Steuerzahlern bringt sie Geld, andere müssen nachzahlen, aber fast allen graut vor ihr: die Steuererklärung. Wichtige Neuregelungen im Steuerrecht und wer davon profitiert.
